PT Sahata Lentera Ilmu (selanjutnya disebut “Kami”, “Lexpro.id”, atau “Perusahaan”) menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda bagikan kepada kami.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengakses situs web lexpro.id dan menggunakan layanan Learning Management System (LMS) kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memastikan kelancaran proses pembelajaran dan transaksi Anda:
a. Data Pribadi (Personal Information)
Data yang Anda berikan secara sukarela saat mendaftar akun atau membeli kelas, meliputi:
- Nama lengkap (untuk keperluan sertifikat pelatihan).
- Alamat email (untuk akses login dan pengiriman materi).
- Nomor telepon/WhatsApp (untuk komunikasi dan verifikasi).
- Informasi pekerjaan atau instansi (jika diperlukan untuk pendataan peserta).
b. Data Transaksi
Detail mengenai pembayaran yang Anda lakukan, seperti metode pembayaran dan nominal transaksi. Catatan: Kami tidak menyimpan detail kartu kredit Anda. Proses pembayaran ditangani oleh penyedia gerbang pembayaran (payment gateway) pihak ketiga yang aman.
c. Data Aktivitas Belajar
Karena kami adalah platform LMS, kami merekam aktivitas belajar Anda, termasuk progres kelas, hasil kuis/ujian, dan riwayat penyelesaian modul untuk keperluan penerbitan sertifikat.
d. Data Teknis
Alamat IP, jenis perangkat, jenis peramban (browser), dan sistem operasi yang Anda gunakan. Ini membantu kami mendeteksi kecurangan (seperti berbagi akun) dan memperbaiki kompatibilitas sistem.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan data Anda untuk tujuan berikut:
- Penyediaan Layanan: Memproses pendaftaran, memberikan akses ke materi kelas, dan menerbitkan sertifikat pelatihan.
- Komunikasi: Menghubungi Anda terkait konfirmasi pesanan, kendala teknis, atau perubahan jadwal kelas.
- Pengembangan Produk: Menganalisis data pengguna untuk meningkatkan kualitas materi pelatihan dan antarmuka website.
- Keamanan: Mendeteksi dan mencegah aktivitas ilegal, penipuan, atau pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan kami.
3. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.
Meskipun kami berusaha sebaik mungkin untuk melindungi data Anda, perlu diketahui bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman.
4. Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual data pribadi Anda kepada pihak lain. Kami hanya membagikan data Anda kepada pihak ketiga tepercaya dalam kondisi berikut:
- Penyedia Layanan: Pihak yang membantu operasional kami (misalnya: penyedia server/hosting, layanan payment gateway untuk memproses pembayaran, atau layanan email).
- Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah di Republik Indonesia.
5. Hak Anda
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda melalui menu pengaturan akun.
- Meminta penghapusan akun (dengan catatan, riwayat transaksi mungkin tetap disimpan untuk keperluan audit keuangan perusahaan).
- Menolak menerima email promosi (unsubscribe).
6. Cookies
Situs Lexpro.id menggunakan “cookies” untuk meningkatkan pengalaman Anda, seperti mengingat status login Anda agar Anda tidak perlu memasukkan password berulang kali setiap membuka halaman baru. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun hal ini dapat membatasi fitur tertentu pada LMS kami.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu agar tetap relevan dengan hukum yang berlaku dan perkembangan bisnis kami. Perubahan akan diinformasikan melalui situs web ini.
